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内蒙古自治区体育彩票销售管理中心采购意向公开
来源: 内蒙古体彩网 时间: 2021-10-13 11:20:04

  一、项目名称:内蒙古自治区95086热线客户运营服务

  二、预算金额:25万元

  三、预计采购时间:2021年10月

  四、服务地点及范围:呼和浩特市,全区拨打95086客服热线的体彩销售机构、体彩实体店以及购彩者、社会公众等。

  五、服务期限:一年

  六、采购内容:根据总局中心要求,通过采购第三方专业服务机构或公司,实现我区体彩客服7*12小时工作服务机制,提升专业服务水平及事件受理效率,受理日常咨询、投诉建议等事件,开展电话调研、抽查、回访等服务。